I anledning FinAuts 10-års jubileum arrangerer vi et frokostmøte:

Fra Røeggen til God skikk: Kunderådgivning 10 år etter

Dato:

Tid:

Sted:
 

Påmelding

13. februar 2019

8.30 - 10.00 (frokost fra 8.00)

Nationaltheatrets Møtesenter KS Agenda
Haakon VIIs gate 9, 0161 Oslo

Meld deg på ved å sende oss en e-post – så har vi frokosten klar til deg kl. 08.00 den 13. februar

Program

08.00   Frokostservering

08.30   FinAut og næringens reise fra Røeggen til God skikk
v/ Siv Seglem, adm.direktør FinAut

08.50   Vi skal kjenne kunden best og bry oss mest
v/ Mette Kolstad Wiig, leder av Gjensidigeskolen

09.10   Rådgivning i et langsiktig relasjonsperspektiv
v/ Hanne Bjørnå Berntsen, banksjef i Handelsbanken

09.30   Har klagestormen stilnet?
En samtale mellom FinAuts styreleder Gry Nergård og lederen av Finansklagenemnda, Harald Sverdrup

09.45   Avslutning
 

Målgruppe

Seminaret passer for deg som:

  • ikke er en del av finansnæringen, men som vil vite mer om næringens største kompetanseløft noensinne (presse, departementsansatte, tilsynsmyndigheter, bransjeorganisasjoner eller andre interessenter)
  • jobber i finansnæringen, og som ønsker et helhetsblikk på næringens arbeid gjennom FinAut de siste 10 år