Denne beskjeden går til kandidater i alle ordninger.
Bedriftsansvarlige og opplæringsansvarlige er informert.
Frist for gjennomføring
Fristen er satt til 1. desember, men vi oppfordrer at du som rådgiver gjennomfører oppdateringene så raskt som mulig, for å kunne være i beredskap til å ta imot kunder som har økonomiske problemer.
Finansnæringen speiler samfunnet rundt oss. Omgivelsene er både omskiftelige og uforutsigbare. Det er viktig å vite fakta om og ha forståelse for sammenhengen mellom økonomi og psykisk helse, kompetanse gir grunnlag for å senke terskelen til å «snakke om det».
Oppdateringspakke fra FinAut
Oppdateringene er obligatorisk for:
- Alle rådgivere som ble autorisert før 2024
- Alle kandidater som tok kunnskapsprøven tverrgående emner før 2024 - og som skal autoriseres i 2024
Dette er årets temaer:
- Etikk
- God skikk
- Økonomi og psykisk helse
Oppdateringspakken fra FinAut er delt i to
Begge deler av pakken må fullføres:
- Videoer og oppgaver om økonomi og psykisk helse.
- Spillbasert trening med modulene etikk, God skikk og økonomi og psykisk helse.
Begge pakkene kan startes fra:
- Min side: Oppdateringsplan
- Læringstorget: Årlig oppdatering 2024 fra FinAut
Omfang
Oppdateringene antas å ta ca. 3 timer totalt.
Dokumentasjon
Fullførte kurs markeres med 100 % på oppdateringsplanen på Min side.
Begrunnelse for valg av temaene
Etikk
I perioder med høy prisøkning, vil mange forbrukere oppleve økonomiske utfordringer. Det gjør det særlig viktig å rette oppmerksomheten mot finansnæringens samfunnsoppdrag og bedriftenes samfunnsansvar. Det aktualiserer dessuten finansnæringens ansvar for å la kunnskapen komme forbrukerne til gode, i tråd med profesjonsetikken.
God skikk
Årets oppdatering retter spesielt fokus på god håndtering av reglene om interessekonflikt som er avgjørende for tilliten til den enkelte finansbedrift og til finansnæringen som sådan. Grunnlaget ligger i bedriftskulturen og i en tydelig holdning i alle ledd i organisasjonen, ikke minst hos ledelsen. Kundens interesser skal komme først.
Økonomi og psykisk helse
Flere kunder har økonomiske utfordringer og mange snakker om at det er dyrtid. Rådgivere som er i kontakt med kunder som har økonomiske utfordringer har et ansvar for å gi trygg rådgivning. De må derfor ha grunnleggende kunnskap og forståelse om sammenhengen mellom økonomi og psykisk helse for å kunne bistå kundene på en god måte.
Øvrige oppdateringer
Oppdateringer som dekker de øvrige temaene i Fagplan kompetanseoppdatering er det bedriften selv som har ansvar for å tilby.