Finansnæringens autorisasjonsordninger

Autorisasjon og godkjenning skal bidra til:

Høy etisk standard
God skikk ved rådgivning og annen kundebehandling
Relevant og oppdatert fagkompetanse

Målet er å sikre kvalitet i salg og rådgivning gjennom autorisasjon av medarbeidere.

Les mer om FinAut

Sjekk om din rådgiver er autorisert.

Sparing og plassering

Personforsikring

Skadeforsikring

Kreditt

	Frokostseminar: Kartlegging av digital kompetanse Tid: 08.30 - 10.00 Litteraturhuset, Oslo Påmelding
	Complianceseminar Tid: 09.00 - 15.30 Informasjon og program publiseres snart. Påmelding
	Bedriftsansvarlig-seminar Tid: 09.00 - 15.30 Scandic Hotell Solli, Oslo Påmelding

Strategi 2018 - 2021

FinAuts strategi for 2018 – 2021 slår fast at FinAuts misjon er å sette standarder for rådgivning og annen kundebehandling i finansnæringen.

Les mer om strategien her.

Nyhetssaker

18.mars 2019

Sveriges InsureSec lanserer RoboCert

18.mars 2019

Allerede god tilslutning til personforsikringsordningen

04.mars 2019

PSD2 er rett rundt hjørnet, men hva betyr det egentlig?

19.februar 2019

Kundene får bedre råd (Finansfokus)

15.februar 2019

Forskrift om forbrukslån med flere muligheter for unntak

31.januar 2019

Status og statistikk 4. kvartal 2018

Se flere nyheter

Veien til autorisasjon og godkjenning

Opplæring

Kunnskapsprøven

Praktisk prøve

Samtalen: Prøve i etikk

Dokumentasjon

Oppdatert oppdatering

Bedriftene utvikler og oppdaterer kompetanse som tilfredsstiller FinAuts fagplaner. De velger selv opplæringsmetoder og eventuelle underleverandører.

Kandidaten testes i etikk, God skikk, fag og produktkunnskap. Prøven gjennomføres ved eksternt testsenter eller i den enkelte bedrift med godkjent testleder.

Kandidatens evne til å anvende kunnskapen i salgs- og rådgivningsprosessen testes. Bruk av bransjenormen God skikk står sentralt.

Kandidaten behandler et etisk dilemma og kommer frem til en begrunnet konklusjon. Kandidaten ledes gjennom prøven av en virtuell sensor.

Når alle krav er innfridd, blir kandidaten autorisert (AFR og Kreditt) eller godkjent (GOS). AFR-autoriserte vil kunne søkes opp i ordningens offentlige register.

Det kreves årlig kompetanseoppdatering for å beholde autorisasjon og godkjenning. Oppdatering skjer i regi av den enkelte bedrift med utgangspunkt i ordningens egen fagplan.

FinAuts særpreg er relevans

Praksisnært

Alle FinAuts tilbud er praksisnære og har stor relevans i medarbeidernes arbeidshverdag. Det skyldes i all hovedsak en involverende arbeidsmåte.

Dugnadsbasert

Alt arbeid i FinAut er dugnadsbasert. Når bedriftene deltar aktivt i utviklingsprosessene, forankres kompetansekravene og eierskapet til ordningene blir sterkt.

Kundenært

Dugnadsmetoden bidrar til kundenære fagplaner som uten bidrag fra bedriftene lett kunne ha blitt skrivebordsprodukter.

Samme standard

Faglig samarbeid virker kalibrerende på næringens kompetanseutvikling og bidrar til erfaringsutveksling på tvers.

Åpenhet

Regelmessig dialog med FinAuts interessenter, bl.a. offentlige myndigheter, gir innsyn og bidrar til at samfunnets ulike forventninger kan innfris.

Selvregulering

FinAut er et ledd i finansnæringens arbeid med selvregulering på forbrukerområdet. Felles kompetansestandarder og tilsyn med etterlevelsen av disse legger grunnlaget for troverdighet og legitimitet.

FinAut setter standarden

Fersk kompetanse

Finansnæringens kompetansekrav beskrives i FinAuts fagplaner for de ulike produktområdene. Gjennom autorisasjon eller godkjenning dokumenterer den enkelte medarbeider at kravene er innfridd. Kompetanse er imidlertid ferskvare, og uten vedlikehold forvitrer den fort. FinAuts regelverk pålegger tilsluttede bedrifter å dokumentere at autoriserte og godkjente medarbeidere hvert år oppdaterer kompetansen sin i henhold til FinAuts krav.

Anvendt etikk

Bransjenormen God skikk inneholder næringens egne kjøreregler for profesjonell kundebehandling og står sentralt i alle FinAuts fagplaner. FinAut betrakter God skikk som anvendt etikk, og reglene skal ligge til grunn for alle kundeopplevelser. God skikk følger rådgivningsprosessen fra behovsavdekking til løsningspresentasjon og oppfølging av kunden.

Selvjustis

Etterlevelse av bransjenormen God skikk er garantien for kvalitet i salg og rådgivning. Det er naivt å tro at det aldri forekommer kritikkverdig adferd, og FinAut har derfor klare rutiner for streng behandling av brudd på reglene. Medarbeidere som klages inn til FinAut, kan av styret ilegges to forskjellige sanksjonerer, enten advarsel eller inndragelse av autorisasjon eller godkjenning.

Tilsluttede bedrifter

Aasen Sparebank
Andebu Sparebank
Arendal og Omegns Sparekasse (GOS, AFR, Kreditt)
Askim & Spydeberg Sparebank
Aurland Sparebank
Aurskog Sparebank
Bank2 (under tilslutning)
Berg Sparebank
Bien Sparebank
Birkenes Sparebank
Bjugn Sparebank
Blaker Sparebank
Borea Asset Management AS
Castelar Corporate Finance AS
Codan Forsikring NUF
DNB
DNB Forsikring
Danica Pensjonsforsikring AS
Danske Bank
Drangedal Sparebank
Eidsberg Sparebank
Eika Forsikring AS
Eika Gruppen AS
Etne Sparebank
Etnedal Sparebank
Evje og Hornnes Sparebank
Fana Sparebank
Finansco AS
Flekkefjord Sparebank
Formuesforvaltning Aktiv Forvaltning AS
Fornebu Sparebank
Forte Fondsforvaltning
Forvaltningshuset AS
Frende
Frende
Frende Skadeforsikring AS
Gildeskål Sparebank
Gjensidige Forsikring ASA
Grong Sparebank
Grue Sparebank
Haltdalen Sparebank
Handelsbanken
Harstad Sparebank
Haugesund Sparebank
Hegra Sparebank
Helgeland Sparebank
Hemne Sparebank
Hjartdal og Gransherad Sparebank
Hjelmeland Sparebank
Høland og Setskog Sparebank
Hønefoss Sparebank
If Skadeforsikring
Indre Sogn Sparebank
Invento Kapitalforvaltning AS
JOOL Markets (under tilslutning)
Jernbanepersonalets Forsikring Gjensidig
Jernbanepersonalets Sparebank
Jæren Sparebank
KLP Banken AS
KLP Kapitalforvaltning AS
KLP Skadeforsikring AS
Klæbu Sparebank
Knif Trygghet forsikring AS
Kraft Finans AS
Kvinesdal Sparebank
Landkreditt
Larvikbanken
Lillesands Sparebank
Lillestrøm Sparebank
Lofoten Sparebank
Luster Sparebank
Lyberg & Partnere
Marker Sparebank
Meldal Sparebank
Melhus Sparebank
Nemi Forsikring AS
Nesset Sparebank
Norcap AS
Nordea Bank Abp
Nordnet Bank NUF
OBOS
ODIN Forvaltning AS
Odal Sparebank
Ofoten Sparebank
Oppdalsbanken
Orkla Sparebank
Oslo Pensjonsforsikring
Rindal Sparebank
Romsdal Sparebank
RørosBanken
SEB AB, Oslofilialen
SKAGEN AS
Sandnes Sparebank
Sbanken ASA
Selbu Sparebank
Skagerrak Sparebank
Skudenes & Aakra Sparebank
Skue Sparebank
Soknedal Sparebank
SpareBank 1 BV
SpareBank 1 Forsikring
SpareBank 1 Gudbrandsdal
SpareBank 1 Hallingdal Valdres
SpareBank 1 Kundesenter AS
SpareBank 1 Lom og Skjåk
SpareBank 1 Modum
SpareBank 1 Nord-Norge
SpareBank 1 Nordvest
SpareBank 1 Ringerike Hadeland
SpareBank 1 SMN
SpareBank 1 SR-Bank
SpareBank 1 Skadeforsikring AS
SpareBank 1 Søre Sunnmøre
SpareBank 1 Telemark
SpareBank 1 Østfold Akershus
SpareBank 1 Østlandet
Sparebanken DIN
Sparebanken Møre
Sparebanken Narvik
Sparebanken Sogn og Fjordane
Sparebanken Sør
Sparebanken Vest
Sparebanken Øst
Spareskillingsbanken
Stadsbygd Sparebank
Stolt Finans (under tilslutning)
Storebrand ASA
Storebrand Forsikring AS
Strømmen Sparebank
Sunndal Sparebank
Surnadal Sparebank
Swedbank Norge
Søgne og Greipstad Sparebank
Tinn Sparebank
Tolga-Os Sparebank
Totens Sparebank
Tryg Forsikring
Trøgstad Sparebank
Tysnes Sparebank
Valdres Sparebank
Valle Sparebank
Vang Sparebank
Vardia Forsikring AS
Vik Sparebank
Voss Sparebank
Voss Veksel- og Landmandsbank ASA
Åfjord Sparebank
Ørland Sparebank
Ørskog Sparebank
Østre Agder Sparebank

Bli medlemsbedrift

Fyll ut skjemaet og legg ved dokumentasjon for søknaden under. Søknaden vil bli behandlet fortløpende og vi vil gi tilbakemelding på epost adressen som oppgis i søknadsskjemaet.