trHov7ZOWtSATgwKTMLBXgS0S3vttVOJfPz5Xztdei7MUv6LKVxLEoAaNJxGhttc

Nyheter

Publisert: 31.mars 2023
Sammen kan vi bidra til at forbrukerne i Norge får tilgang til trygg rådgivning og gode råd i en krevende tid
Når privatøkonomien blir presset, hvordan tenker kundene da? Hva gjør de når de skal prøve å løse problemene? Hvilke «faresignaler» bør banken eller forsikringsselskapet se etter? Hvordan kan du som rådgiver snakke med dem, og hvilke løsninger kan du tilby?
Publisert: 26.mars 2023
Økonomiske utfordringer og forsikring
-Forsikringsbransjen har en svært viktig rolle ovenfor kundene våre for å sikre at vi tilbyr riktige forsikringsløsninger basert på kundens behov, og at vi kommuniserer dette på en enkel og forståelig måte slik at kundene kan gjøre bevisste valg, sier Marius Berg-Pedersen, leder for salg og distribusjon i Fremtind og ...
Publisert: 22.mars 2023
Styremedlem Kjersti Rekdal Skåre er opptatt av ulike perspektiver og god representasjon av mangfold
Kjersti Rekdal Skåre, Head of Protection Products i Nordea, ønsker å bidra med ulike perspektiv og å sikre god representasjon av mangfold i alle ledd. Bli bedre kjent med FinAuts nyeste styremedlem.
Publisert: 21.februar 2023
Årsstatistikk 2022
Publisert: 21.februar 2023
Nytt fagrådsmedlem Harald Ulstein: Forbrukerens interesser i fokus
- Å tilegne seg riktig kompetanse og klare å utøve den i møte med kunden slik at kunden forstår og føler seg trygg på vår rådgivning. Da oppnår vi tillit og gode kundeopplevelser! FinAuts arbeid og rolle er helt avgjørende for at vi får til dette ute i bransjen og ...
Publisert: 21.februar 2023
I kundenes interesse?
Grunntanken i all forsikring er at ved å bli med i et forsikringsselskap fordeler man tapene mellom seg og på den måten utjevner risiko. Får noen kunder lavere premie på grunn av uriktig grunnlag, rammer det grunntanken som igjen kan skade legitimitet og omdømme. Disiplinærutvalget behandlet nylig en sak hvor ...
Publisert: 08.februar 2023
Stor interesse for å dokumentere kompetanse
Tallene for fjerde kvartal viser 8 068 gjennomførte autorisasjonsprøver i 2022. Det er en dobling fra tredje til fjerde kvartal og hele 28 % økning på årsbasis.
Publisert: 23.januar 2023
Rådgiver fratas sin autorisasjon i sparing og investering, kreditt, skadeforsikring og personforsikring.
Publisert: 18.januar 2023
Nytt medlem i fagråd personforsikring Karianne Rubach Lien: Vi skal bidra til at alle som gir personforsikringsråd er godt skodd
-Ved å være riktig forsikret i forhold til livssituasjonen din, får du og dine nærmeste økonomisk trygghet dersom livet skulle ta en uventet vending. Det er så viktig at vi snakker med kunden om dette! Jeg er nå så heldig å få ha hovedansvaret for emnet i fagplanen som omhandler ...
Publisert: 18.januar 2023
Særskilt klageorgan: Bransjenormen God skikk er særlig viktig for Finansbransjens tillit i samfunnet
FinAuts særskilte klageorgan har fått ny leder og ett nytt medlem. Vi har tatt en prat med særskilt klageorgan om organets rolle og hvorfor bransjenormen God skikk er viktig.
Publisert: 09.januar 2023
Grønnvasking og God skikk
FinAut er opptatt av å bruke bærekraftbegreper som er trygge, og som ikke villeder kunden. Bransjenorm God skikk regel nr. 5 informasjon sier at informasjonen til kunden skal være korrekt, fullstendig og ikke misvisende. Vi har tatt en prat med underdirektør Tonje Drevland i Forbrukertilsynet om deres veiledning om bruk ...
Publisert: 18.desember 2022
Gode tilbakemeldinger på årets etikkoppdatering
Rådgiverne skal gjennom følgende temaer: • Etiske dilemmaer: Håndtere situasjoner der ulike hensyn står mot hverandre. • Profesjonalitet: Etiske utfordringer knyttet til det å ha et kunnskapsovertak og det å representere en yrkesgruppe, bedrift og næring. • Næringens rolle og samfunnsansvaret: Sammenhengene den enkelte yrkesutøver og den enkelte finansbedrift inngår ...
Publisert: 16.desember 2022
Flere nyheter i endret utlånsforskrift
Vi er inne i en tid med lav forutsigbarhet og omskiftelige omgivelser. Vi må, sammen med kundene, tilpasse oss en verden som er blitt mer usikker både for bedrifter og husholdninger. I fagrådenes innspill til strategiarbeidet ble dette spesielt fremhevet. I denne artikkelen ser vi på nærmere på endringene i ...
Publisert: 14.desember 2022
Fremtind-dagene: Autorisasjonsordningene danner grunnlaget for kunnskap om forsikringsfag og trygg rådgivning
Fremtind-dagene er tre dager fullspekket med læring hvor medarbeidere fra hele selskapet stiller opp for å lære bort det de jobber med til andre. Vi har tatt en prat med ansvarlig for HR og Kompetanseutvikling i Fremtind, Kjersti Davidssen, som også er en engasjert leder av fagråd Skadeforsikring, for å ...
Publisert: 14.desember 2022
Hilde Gamkinn mener at rådgivere bør være oppdatert på regelendringer for å rådgi og gi innspill om fremtidige endringer og konsekvenser
FinAuts regelverksutvalg overvåker regelverksutviklingen innenfor rådgivningskompetanse og forbrukerbeskyttelse. Flere medlemmer er også i FinAuts fagråd for å bidra til at regelverksendringer fases inn i autorisasjonsordningene til rett tid. Medlemmene jobber til daglig med juridiske utfordringer i finansbedriftene. Bli bedre kjent med regelverkutvalgets nyeste medlem Hilde Gamkinn som til daglig er ...
Publisert: 22.november 2022
Rådgiver – din jobb er viktigere enn noen gang
Personlig økonomi er et grunnleggende fagemne i Autorisasjonsordningene. Kundenes personlige økonomi vil være avgjørende for hvilke valg som er de beste, enten det gjelder lån, sparing eller valg av personforsikringer. Vi har tatt en prat med fagsjef i Finans Norge Hilde Johansen som er levende opptatt av kompetanse innenfor personlig ...
Publisert: 16.november 2022
Hvordan gi et godt avslag?
De økonomiske tidene er tøffe for mange allerede, og tøffere skal det bli. Når ny finansavtalelov trer i kraft 1. januar får bankene avslagsplikt. Og nettopp «hvordan gi et godt avslag?» var temaet på webinar som FinAut og Finans Norge arrangerte onsdag 16. november for rådgivere i bank. Opptak finner ...
Publisert: 16.november 2022
God skikk og regelverket krever at råd er basert på «fullgod behovsanalyse», hva betyr det og kan det gjøres digitalt?
- Innhenting av informasjon kan være enklere og sikrere i en digital løsning, sier fagdirektør i FinAut Geir-Arne Nyborg. Vi har tatt en prat med sistnevnte for å høre om en robot kan håndtere grunnlag og behovsanalyse i tråd med reglene.
Publisert: 19.oktober 2022
Personvern i Storebrand: kompetanse og digital tillit
Kundeopplysninger skal håndteres på en måte som sikrer personvern og kundens rettigheter. FinAut har lansert nye filmer om bransjenormen God skikk. I den sammenheng har vi laget en serie hvor vi ser nærmere på hver av reglene. Denne gangen tar vi for oss regel nr. 3 personvern. Vi har tatt ...
Publisert: 11.oktober 2022
Kandidater er meldt inn i 971 nye autorisasjonsløp i tredje kvartal
Statistikken for tredje kvartal viser at totalt antall autoriserte i de fire autorisasjonsordningene i privatmarkedet holder seg relativt stabilt. Det er færre nye autoriserte sammenliknet med 2.kvartal, men flere innmeldte. Antall kandidater i autorisasjonsordningene i person- og skadeforsikring næringsliv er nå ca. 1200 i hver. Tall for Informasjonsgivere i hht ...
Publisert: 20.september 2022
FinAut lanserer nye filmer om bransjenormen God skikk
FinAut lanserer nye filmer om bransjenormen God skikk. God skikk består av ti regler innført i 2009 og senere videreutviklet av finansbransjen for å sikre at kundens interesser og behov blir ivaretatt uavhengig om rådgivning nå skjer fysisk eller digitalt.
Publisert: 20.september 2022
Sammenheng mellom psykisk helse, gjeld og personlig økonomi
Høye strømpriser, stigende rente og inflasjon er faktorer som gjør at det for tiden er mye usikkerhet rundt vår økonomisk situasjon. I FinAuts nyeste podcast episode inviterer Siv Seglem, adm.dir. i FinAut, markedsjef i Bank2 Diana Peters og psykologspesialist Ingvild Stjernen Tisløv til en samtale om sammenhengen mellom personlig økonomi, ...
Publisert: 12.september 2022
Nytt fagrådsmedlem: FinAut bidrar til økt kvalitet og trygg rådgivning
Fortell litt om deg selv og hvorfor du ønsker å være med i FinAuts fagråd? - Jeg har jobbet i forsikring i snart 20 år. De siste 5 årene som Produktsjef for Person og Reise. Jeg synes det er spennende å få være med i FinAuts fagråd. Det skal bli ...
Publisert: 08.juli 2022
Høy tilslutning og høy aktivitet for autorisasjonsordningene i forsikring næringsliv
Statistikken for andre kvartal er klar, og det er for første gang tatt ut tall for Autorisasjonsordningene i forsikring næringsliv. Det har vært en svært høy tilslutning med 71 innmeldte bedrifter og høy aktivitet med godt over 1000 innmeldte kandidater i hver av autorisasjonsordningene. Det er flest erfarne rådgivere som ...
Publisert: 28.juni 2022
Autorisasjonsordningen er helt avgjørende for å opprettholde tilliten til finansbedriftene
En tingrett har avsagt en dom av betydning for FinAut. Dommen sier at finansbedriften plikter til å melde inn grove eller gjentatte brudd på God skikk, uavhengig av om plikten er lovfestet. Tingretten uttalte også at autorisasjonsordningen er «helt avgjørende» for å opprettholde tilliten til finansbedriftene. Man kan ikke avtale ...
Publisert: 20.juni 2022
Sommerprat med Mette Røen Homstvedt, markedssjef i Nordea Liv og pensjon
Mette Røen Homstvedt, markedssjef i Nordea Liv og pensjon og leder i fagråd personforsikring deler sine tanker om hva som blir den viktigste kompetansen for rådgivere fremover, sine beste tips til rådgivere som skal autoriseres, og hennes beste sommerminner. Så herlig at du hadde tid til å en prat med ...
Publisert: 09.juni 2022
Nytt fagrådsmedlem: Camilla er opptatt av at forbrukeren forstår finansielle produkter
Vi har tatt en prat med FinAuts nye medlem i fagråd Sparing og investering, & Kreditt. - Fortell litt om deg selv og hvorfor du ønsker å være med i FinAuts fagråd? Jeg heter Camilla Norum Buraas, er 46 år og kommer fra Sørumsand hvor jeg bor med samboer og ...
Publisert: 31.mai 2022
Hvordan påvirkes investeringene av høy inflasjon og økende renter?
Vi er inne i en tid med lav forutsigbarhet og omskiftelige omgivelser som er preget av høy inflasjon og økende renter, dette påvirker investeringene. Det endrede virkelighetsbilde kan føre til økt behov for rådgivning. I denne artikkelen ser vi på hvordan økende inflasjon og renter påvirker investeringene, og hva man ...
Publisert: 11.mai 2022
Første kvartal 2022 viser stabile og høye tall for autorisasjonsprøver
Første kvartal 2022 viser relativt stabile og høye tall for autorisasjonsprøver Statistikken for første kvartal er klar og viser noe nedgang i antall autorisasjonsprøver i forhold til 4. kvartal i 2021. Erfaringsmessig er det flere prøver i fjerde kvartal enn i første kvartal. Liten stigning i antall innmeldte i forsikringsordningene ...
Publisert: 09.mai 2022
Når kunden inngår finansavtaler skal de få bedre kunnskap om virkninger og risiko
Forstår kundene virkningen og risikoen i avtalen de inngår? Ny finansavtalelov stiller en rekke krav og styrker forbrukervernet. De autoriserte rådgiverne må derfor oppdateres for å sikre kompetanse og gi trygg rådgivning. FinAut og bransjen samarbeider om dette blant annet gjennom arbeid i fagrådene. Kravene til kunnskap og kompetanse, og ...
Publisert: 09.mai 2022
Nytt fagrådsmedlem: Økt forbrukersikkerhet og forståelse for finansielle produkter
-FinAuts fagråd spiller en viktig rolle for å øke forbrukernes sikkerhet og forståelse for finansielle produkter via rådgivning betjent og digitalt, sier Maren Stangeland Oftedal, produktsjef for spareområdet i Sparebank 1 SR-Bank. Vi har tatt en prat med nyeste fagrådsmedlem i Sparing & investering, og Kreditt. - Hvorfor ønsket du ...
Publisert: 08.april 2022
Webinar: Forbruker- og finanstrender 2022
Presentasjon av Forbruker- og finanstrender 2022 Resultatene fra årets Forbruker- og finanstrender er klare og FinAut inviterer til webinar hvor vi presenterer mange interessante funn: Kundenes bruk av digitale løsninger varierer mellom produkter Høyere tillit til råd fra autoriserte Økt tillit til roboter som løser kundens behov Dato: Torsdag 5.mai ...
Publisert: 03.april 2022
Økt behov for pensjonsrådgivning
Ståle Nerland (Fra venstre), Robert Wood og Per Hagen er med i prosjektgruppen som i første omgang definerer fagkrav til kompetanse for pensjonsrådgivere. Den enkelte borger har større ansvar for egen pensjonsøkonomi enn tidligere. Det stiller økte krav til oversikt over og forvaltning av egen privatøkonomi gjennom store deler av ...
Publisert: 29.mars 2022
SIFOs referansebudsjett
Av: Rolf Mæhle, medlem av Fagråd Sparing og Investering og Kreditt Bak SIFOs referansebudsjett ligger mye ekspertkunnskap, oppdatert forbruksstatistikk og kjennskap til folks forbruksforventninger og faktiske forbruk. Det representerer således en gullstandard for budsjettering av husholdningers utgifter, men i en tid med store endringer i prisene på mange varer og ...
Publisert: 28.mars 2022
Quantfolio er første fintech-selskap med medlemskap i FinAut
FinAut (Finansnæringens autorisasjonsordninger) ønsker Quantfolio velkommen som det første fintech- selskapet med medlemskap i FinAut. Quantfolio er et Bergensbasert fintechselskap som leverer «Al- in-a-Box» komponenter til banker og formueforvaltere med en digital tilstedeværelse. Fra 1.juli 2020 åpnet FinAut for å åpne for medlemskap for bedrifter som vil slutte seg til ...
Publisert: 24.februar 2022
Har rådgiverne relevant kompetanse om personlig økonomi?
Vi er inne i en tid med lavere forutsigbarhet og omskiftelige omgivelser, hvor kundene er mer trygghetssøkende. FinAut har derfor kartlagt om rådgivere selv mener de har nok kunnskap om personlig økonomi. Hva bør rådgiverne kunne forklare kunden – og hvordan? FinAut sendte i januar ut en spørreundersøkelse om kompetanse ...
Publisert: 23.februar 2022
Ny bransjeavtale gjør flytting av personforsikringer enklere for forbrukere
FinAuts fagråd Personforsikring har tatt initiativ til en bransjeavtale for å gjøre det lettere for kunder å flytte personforsikringer samtidig med tingforsikringer. Ny bransjeavtale om flytting av personforsikringer er nå vedtatt av bransjestyrene i Finans Norge og trer i kraft fra 1. mai 2022. Vi har tatt en prat med ...
Publisert: 23.februar 2022
Årsstatistikk 2021
I 2021 ble det gjennomført 8374 kunnskapsprøver, etikkprøver og praktiske prøver i FinAut Ved årsskifte var det 13 114 kandidater* i FinAuts autorisasjoner, og av disse er det 9570 autoriserte, som til sammen har 23 073 aktive autorisasjoner. * Kandidater kan være i autorisasjonsløpet, autorisert eller hvilende fordi de ikke ...
Publisert: 28.januar 2022
Fjerde kvartal viser stabile og høye tall for autorisasjonsprøver
Fjerde kvartal viser stabile og høye tall for autorisasjonsprøver Statistikken for fjerde kvartal er klar og viser stabile og høye tall for autorisasjonsprøver. Tallene viser et høyere antall autorisasjoner enn i tredje kvartal. Liten stigning i antall innmeldte og autoriserte i kreditt og flere simulerte praktiske prøver Tallene viser en ...
Publisert: 25.januar 2022
Møt fagrådet for forsikring næringsliv: Bidrar til økt kvalitet, trygghet og troverdighet
Fagrådsleder Nina Haugan Bryhn (øverst til venstre), Randi Netland, Mona Wittenberg, Tore Vadseth (nederst til venstre), Håvard Øverås Moland, Elisabeth Daae og Roy Ditlefsen. De første autorisasjonene i person- og skadeforsikring for næringsliv ble delt ut i november 2021. Vi har spurt fagrådet hvorfor det er viktig at næringslivet har ...
Publisert: 25.januar 2022
Årets temaer for kompetanseoppdatering: Kryptovaluta, bærekraft og unge uføre
Fagplanene for årets kompetanseoppdatering er klare. Kryptovaluta, bærekraft og konsekvenser av samfunnsutviklingen med stadig flere unge uføre er bare noen av temaene i årets fagplan. Vi har tatt en prat med tre av våre fageksperter i fagrådene, Ingvild R. Røstbø, Mette Røen Homstvedt og Martha M. Winge. Investering i kryptovaluta ...
Publisert: 15.desember 2021
Forsikringsformidlingsloven: Krav til kompetanse og etterutdanning
FinAut har levert høringssvar til forslag til forskrift til forsikringsformidlingsloven (lov om forsikringsformidling). Loven tar sikte på å sikre samme kundebeskyttelse uavhengig av salgskanal og bidrar til at forsikringstakerne inngår forsikringsavtaler i samsvar med sine forsikringsbehov. FinAut støtter dette og mener at forslaget til forskrift er godt. I forslag til ...
Publisert: 15.desember 2021
Trender for digital utvikling og kompetanse
Hva skal til for å skape varige kunderelasjoner i digitale kanaler? Har den digitale kompetansen økt hos autoriserte rådgivere som følge av pandemien? Vi har spurt Anders Karde, leder for digitalt salg og service i Nordea og Kari Wicklund Messel, senior HR-rådgiver i Sparebank 1 Østlandet og medlem i Tverrgående ...
Publisert: 14.desember 2021
Nordisk-baltisk samarbeid om trygg rådgivning
FinAut samarbeider med autorisasjonsordninger for finansnæringene i de nordiske og baltiske landene. Målet er å utveksle kompetanse og erfaringer for å gjøre autorisasjonsordningene bedre. De skandinaviske landene har godt etablerte autorisasjonsordninger, og har bidratt med rådgivning i utviklingen av ordninger i flere av de øvrige landene. I møtene sammenligner vi ...
Publisert: 13.desember 2021
Vi ønsker alle en trygg og god julefeiring
Det nærmer seg jul, og så - et nytt år. FinAut ser tilbake på året som har gått og trekker frem noen av høydepunktene fra 2021. Vi tror ikke leserne våre blir overrasket når vi setter disse sakene høyt på listen: • Bransjenormen God skikk har befestet seg som finansnæringens ...
Publisert: 22.november 2021
Finanstilsynet ber finfluensere følge reglene for investeringsanbefalinger
Debatten raser om influensere som gir investeringsråd på sosiale medier. Finanstilsynet krever nå at finfluensere setter seg inn i regelverket som omfatter forbudet mot villedende markedsføring i markedsføringsloven og forbudet mot markedsmanipulasjon i verdipapirhandelloven. Investeringsrådgivning og forbrukervern «Finfluenser» er satt sammen av ordene «finans» og «influenser» og brukes for å ...
Publisert: 22.november 2021
Pangstart for næringslivets første autorisasjoner i person- og skadeforsikring
Autorisasjonsordninger i personforsikring og skadeforsikring for næringsliv ble åpnet for tilslutning i 2021. Nå er de første autorisasjonene delt ut, og pågangen av rådgivere som ønsker å bli autorisert er stor. Styrker bransjens troverdighet og gir kundene trygghet Vi kontaktet noen av de aller første bedriftene med autoriserte rådgivere i ...
Publisert: 03.november 2021
Antall innmeldte og autoriserte i ordningene holder seg stabilt
Tredje kvartal er tradisjonelt en rolig periode med lavere antall gjennomførte kunnskapsprøver og praktiske prøver enn ellers i året. Statistikken viser en liten økning i antall kandidater i ordningene Sparing og investering, Personforsikring og Skadeforsikring sammenlignet med andre kvartal i år.
Publisert: 03.november 2021
Gjensidige: Ansatte konkurrerte mot ledelsen i Etikkboosten
Gjensidige valgte å bruke Etikkboosten for å lære om etiske dilemmaer i arbeidslivet. Da ledelsen dro i gang en felles konkurranse om å bli best på etikk, ble de ansatte ivrige i kampen om å vinne over konsernsjef Helge Leiro Baastad. Konkurrerte om å bli best på etikk - Etikk ...
Publisert: 21.september 2021
Rådgiver fratas sin autorisasjon i Sparing og investering for ett år
Erfaren rådgiver har bevisst brutt flere regler på God skikk, og markedets integritet og bransjens omdømme svekkes av slike handlinger. Disiplinærutvalget konkluderte med at advarsel ikke ville være tilstrekkelig som sanksjon, og rådgiver fratas sin autorisasjon i Sparing og investering for ett år. - Det at slike saker meldes inn ...
Publisert: 30.august 2021
FinAut lanserer ny strategi
FinAut er, og må fortsatt være det viktigste verktøyet når det gjelder å bygge tillit og styrke omdømmet til den samlede finansnæringen. Dagens samfunn er preget av påvirkere fra mange hold, inkludert influensere på sosiale medier. FinAuts visjon om trygg rådgivning er mer relevant enn noen gang, for å ivareta ...
Publisert: 26.august 2021
Rådgiver ilagt advarsel og pålagt å ta etikkprøven på nytt
Rådgiver autorisert i skadeforsikring og i personforsikring er ilagt advarsel og pålegges å bestå etikkprøven på nytt etter brudd på bransjenormen God skikk. Saken gjaldt interne rutiner for salg og rabatter i forsikring. Salgsbaserte belønningssystemer kan føre til interessekonflikt og brudd på bransjenormen God skikk. Ledere har et særlig ansvar ...
Publisert: 24.juni 2021
Verdens første autoriserte robotrådgiver er norsk
Sbanken sin «Sparerobot» ble 21. juni formelt sett en godkjent autorisert robotrådgiver. Med det har norsk finansnæring satt seg på kartet som første land i verden med autorisert finansiell robotrådgivning. En samlet finansnæring gjennom Finans Norge og Verdipapirfondenes forening (VFF) vedtok i mars 2019 å etablere en autorisasjonsordning for robotrådgivere. ...
Publisert: 15.juni 2021
Viktig å tenke skatt ved utleie av hytta
Hyttekjøp og hytteutleie er i skuddet, ikke minst som følge av reiseråd og -restriksjoner under koronapandemien. Mange hyttekjøpere baserer finansieringen på utleie. Da er det viktig å kjenne til skattereglene for utleie av fritidseiendom. Ifølge en fersk undersøkelse gjennomført av Ipsos for DNB viser særlig de unge interesse for hyttekjøp: ...
Publisert: 13.juni 2021
Aktuelle kurs om bærekraft
FinAut har mye materiell om bærekraft i Læringstorget . På denne siden presenterer vi kursene andre leverandører tilbyr. Korte kurs fra BI BI tilbyr kursserien "Bærekraft i Finansnæringen". Kursene passer for alle og kan gjennomføres med eller uten eksamen/studiepoeng : Bærekraftig utvikling og finans - Oppstart 9. september Hvordan kan ...
Publisert: 13.juni 2021
Compliance - Hvordan ligger det an?
Compliance-seminar Årets rapportering fra medlemsbedriftene var tema på et seminar avholdt av FinAut 26. mai. Formålet med seminaret var å gjennomgå medlemsbedriftenes svar på hvordan rutiner og etterlevelse med hensyn til autorisasjoner gjennomføres, blant annet for å kunne dele erfaring og å lære av hverandre. Deltakerne ble oppfordret til å, ...
Publisert: 02.juni 2021
Forbruker- og finanstrender 2021
Årets undersøkelse av "Forbruker- og finanstrender" viser at personer som har kjøpt finansielle produkter det siste året og fått rådgivning er fornøyd med rådgivningen totalt sett. Bruken av digitale løsninger har økt, men de fleste kjøp skjer fremdeles i dialog med en medarbeider. "Forbruker- og finanstrender" er en årlig undersøkelse ...