Hva er internkontroll-undersøkelsen? 

FinAut er bransjens felles tiltak for å sikre god rådgivning og kundebehandling. 
Å være medlem i FinAut fører derfor med seg noen forpliktelser. Disse følger av FinAuts regelverk § 1-2 og av medlemsavtalen.  

FinAut sender årlig ut en undersøkelse med spørsmål knyttet til medlemmenes etterlevelse av forpliktelsene. 
Det kan få betydning for medlemskapet å unnlate å svare. 

Hvordan svare på undersøkelsen?

Rapporteringen skjer i Forms. 

Det er et skjema for medlemmer i bank og forsikring, og et skjema for medlemmer i inkasso.

• Bank og forsikring

Skjema for internkontroll 2026 - bank og forsikring (Forms-skjema)

• Inkasso

Skjema for internkontroll 2026 - inkasso (Forms-skjema)

Ønsker du å dele undersøkelsen gjøres det slik:

• Åpne skjemaet
• Klikk på de tre punktene (…) øverst til høyre i skjermbildet
• Velg Samarbeid eller dupliser

Ønsker du å lagre svarene gjøres det slik: 

• Gå til svar-fanen i skjemaet
• Klikk på Åpne i Excel for å laste ned og lagre svarene i en Excel-arbeidsbok
• Du kan også lagre eller skrive ut Excel-filen som en PDF-fil fra Excel  

Hvem skal svare? 

Undersøkelsen skal fylles ut av den som er registrert som kontaktperson compliance hos FinAut. 

Hva gjør FinAut med svarene?

Svarene inngår som en del av FinAuts arbeid med medlemmenes etterlevelse. 

For medlemmer i Sparing og investering, Kreditt, Skade- og Personforsikring privat og næringsliv vil svarene bli gjennomgått på: 
compliance-webinar 4. februar 2027 kl. 09.00-10.00

En presentasjon fra undersøkelsen for året 2025 ligger på Bedriftssiden for compliance-ansvarlig.