Praktisk prøve skal sikre at kandidaten er i stand til å anvende sin fagkompetanse i møte med skyldner og at møtene skjer i henhold til reglene for bransjenormen God skikk for inkasso.
Før du kan ta den praktiske prøven, må du ha bestått obligatorisk opplæring i etikk og God skikk, kunnskapsprøver og etikkprøven.
Digital praktisk prøve
Den praktiske prøven for Autorisasjonsordningen for inkasso er en digital prøve.
Casene gjenspeiler konkrete arbeidssituasjoner som en inkassorådgiver forventes å møte, og mestre, i sin hverdag.
Casene tester kandidatens fagkunnskap og God skikk-kompetanse.
Bedriftsansvarlig registrerer den praktiske prøven i Prøvekalenderen på Bedriftssiden. Det kreves at testleder er til stede ved gjennomføringen eller at prøven gjennomføres med Digital Testleder.
Forberedelse til praktisk prøve
Fagkunnskapen du må kunne er den samme som til kunnskapsprøvene. I tillegg vil du bli testet i God skikk-kompetanse. Her er kravet at du skal kunne God skikk-reglene, og anvende disse i relevante caser.
Gjennomføring av praktisk prøve
Hovedtemaer i praktisk prøve
Den praktiske prøven har en tidsramme på 90 minutter. I løpet av denne tiden skal du innom fire hovedtemaer. Disse temaene er:
- Førinkasso
- Utenrettslig inkasso
- Rettslig inkasso
- Spesialkrav
Til hvert tema får du 3 caser som må løses. Hver case inneholder faglige spørsmål og God skikk-spørsmål. Alle spørsmålene er flervalgsoppgaver. I tillegg til casene vil du også få presentert tidslinjer til hvert av hovedtemaene som du må løse.
Du må svare på alle spørsmålene i hver case før du kan gå videre til neste case. Når du har valgt svaralternativene du mener er riktige, trykker du deg videre til neste case.
Vær oppmerksom på at du leverer inn svarene hver gang du trykker deg videre, og det vil ikke være mulig å gå tilbake til caser du allerede har svart på og levert inn.
For å bestå den praktiske prøven må du minimum svare 80% riktig totalt på alle oppgaver.